Huisregels en praktische informatie

Waar u ons vindt

B12 Kliniek Amsterdam

Bijlmerdreef 1169 (Medisch Centrum Ganzenhoef, ingang Apotheek Ganzenhoef, 4e verdieping)

1103 TT Amsterdam

Spreekuur: maandag (dr. Auwerda), dinsdag (drs. Bourass-Bremers), donderdag (dr. Auwerda)

Betaald parkeren. Goed bereikbaar met de auto vanaf de A9 en met het OV (metrostation Ganzenhoef).

B12 Kliniek Barendrecht

Paramedisch Centrum Oranjewijk, Gebroken Meeldijk 123A

2991 CG Barendrecht

Spreekuur: dinsdag (dr. Auwerda)

Gratis parkeren en goed bereikbaar met het OV (Station Barendrecht). Afspraken lopen via de hoofdvestiging in Amsterdam.

Wat neemt u mee

Bij uw eerste bezoek vragen wij om een geldig identiteitsbewijs. Neem eerdere bloeduitslagen en een overzicht van uw medicijnen mee als u die heeft.

Afspraak verzetten of annuleren

Kunt u niet komen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via 085 - 018 7411 of info@b12nederland.com. Annuleren is kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.

Annuleert u later, of verschijnt u niet op uw afspraak, dan is de gereserveerde tijd niet meer voor een andere patiënt te gebruiken. Wij brengen in dat geval € 25,00 in rekening. Deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar.

Betaling

U ontvangt de factuur per e-mail. Betaal het bedrag binnen 14 dagen na de factuurdatum. Vragen over een factuur kunt u stellen via admin@b12nederland.com.

Telefonische bereikbaarheid

Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 12:00 en 13:00 tot 16:00. Op woensdag en vrijdag is er geen spreekuur.

Lees ook de volledige algemene voorwaarden, de privacyverklaring en de klachtenregeling.